Responsable del Tratamiento

azoraliven, con domicilio social en C. de las Navas de Tolosa, 165, 08223 Terrassa, Barcelona, España, es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactar con nuestro equipo de protección de datos a través del correo electrónico info@azoraliven.com o llamando al +34619992637.

Hemos designado un coordinador de privacidad que supervisa el cumplimiento de todas las normativas aplicables. Si tienes dudas específicas sobre cómo tratamos tu información, este coordinador estará encantado de atenderte.

Datos que Recopilamos

La información que recogemos varía según cómo interactúes con nuestra plataforma. Te contamos exactamente qué datos recopilamos y por qué los necesitamos:

Información de Registro y Perfil Profesional

• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono)
• Información profesional relacionada con tu actividad en análisis financiero e inversión
• Empresa u organización a la que perteneces y tu cargo profesional
• Preferencias de análisis y áreas de especialización financiera
• Credenciales de acceso cifradas para proteger tu cuenta

Datos de Uso de la Plataforma

• Registros de actividad: qué herramientas utilizas, informes que consultas, análisis que realizas
• Información técnica del dispositivo: tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP
• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, rutas de acceso
• Interacciones con contenido educativo y recursos formativos
• Configuraciones personalizadas y preferencias de visualización

Información Financiera Relacionada con el Servicio

Si accedes a funcionalidades avanzadas de pago, procesamos datos de facturación a través de proveedores certificados. Nunca almacenamos información completa de tarjetas bancarias en nuestros servidores.

Finalidades del Tratamiento

Cada dato que recopilamos tiene un propósito específico y legítimo. No utilizamos tu información para fines distintos a los que te explicamos aquí:

• Proporcionar acceso a herramientas de análisis financiero y recursos educativos
• Personalizar tu experiencia según tus preferencias profesionales
• Enviarte actualizaciones importantes sobre el servicio
• Mejorar nuestras funcionalidades basándonos en patrones de uso agregados
• Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes
• Cumplir con requisitos legales y regulatorios del sector financiero

Compartición de Datos con Terceros

Trabajamos con proveedores seleccionados que nos ayudan a ofrecerte el mejor servicio posible. Estos terceros tienen acceso limitado a tus datos y están obligados contractualmente a proteger tu información.

Proveedores de Servicios Tecnológicos

Utilizamos servicios de hosting en servidores ubicados en la Unión Europea, proveedores de análisis web para entender cómo mejoran nuestros usuarios su experiencia, y sistemas de gestión de correo electrónico certificados. Todos estos proveedores cumplen con el RGPD y tienen implementadas medidas de seguridad robustas.

Socios Educativos y Profesionales

En ocasiones colaboramos con instituciones educativas o entidades del sector financiero para ofrecer contenido especializado. Solo compartimos información agregada y anonimizada para estos fines. Nunca vendemos tus datos personales a terceros.

Seguridad de tus Datos

La protección de tu información es una prioridad absoluta. Hemos implementado múltiples capas de seguridad para salvaguardar tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

• Cifrado de extremo a extremo para todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores
• Protección mediante cortafuegos avanzados y sistemas de detección de intrusiones
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos externos independientes
• Control de acceso estricto: solo el personal autorizado puede acceder a datos personales, y únicamente cuando es necesario
• Copias de seguridad automáticas cifradas que se almacenan en ubicaciones geográficamente separadas
• Protocolos de respuesta ante incidentes para actuar rápidamente si detectamos alguna anomalía

Aunque tomamos todas las precauciones razonables, ningún sistema es completamente invulnerable. Te recomendamos usar contraseñas robustas, activar la autenticación en dos pasos cuando esté disponible, y nunca compartir tus credenciales de acceso con terceros.

Conservación de la Información

No guardamos tus datos más tiempo del necesario. Los periodos de conservación varían según el tipo de información y su finalidad:

Cuando los datos dejan de ser necesarios, los eliminamos de forma segura mediante procesos certificados de borrado. Si cierras tu cuenta, procederemos a eliminar tu información personal en un plazo máximo de 30 días, salvo aquellos datos que debamos conservar por obligaciones legales.

Tus Derechos sobre tus Datos

El RGPD te otorga derechos amplios sobre cómo tratamos tu información personal. Te explicamos qué puedes hacer y cómo ejercer cada derecho:

Derecho de Acceso

Puedes solicitarnos una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato estructurado y fácilmente legible. Normalmente respondemos a estas solicitudes en menos de 7 días laborables.

Derecho de Rectificación

Si algún dato tuyo es incorrecto o está desactualizado, tienes derecho a que lo corrijamos inmediatamente. Puedes actualizar la mayoría de tu información directamente desde tu panel de usuario, o contactarnos si necesitas ayuda.

Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido")

Puedes pedirnos que eliminemos tus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando ya no sean necesarios para los fines que los recogimos o retires tu consentimiento. Ten en cuenta que algunos datos pueden conservarse si existen obligaciones legales que lo requieran.

Derecho de Oposición

Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo en cualquier momento. También puedes oponerte al procesamiento basado en nuestro interés legítimo, aunque evaluaremos si existen motivos imperiosos que justifiquen continuar con el tratamiento.

Derecho a la Limitación del Tratamiento

En determinadas situaciones (por ejemplo, si has impugnado la exactitud de tus datos), puedes pedirnos que "congelemos" temporalmente el uso de tu información mientras resolvemos la cuestión.

Derecho a la Portabilidad

Puedes solicitar que te proporcionemos tus datos en un formato electrónico común para transferirlos a otro proveedor de servicios. Este derecho aplica a los datos que nos has proporcionado directamente y que procesamos de forma automatizada.

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario, analizar el rendimiento del sitio y recordar tus preferencias. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestra web.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, como mantener tu sesión activa
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio para mejorar su funcionamiento
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones personalizadas
• Cookies analíticas: Recopilan información sobre el uso del sitio de forma agregada y anónima

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma.

Protección de Menores

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a profesionales del sector financiero y de inversión mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de edad. Si descubrimos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros de inmediato en info@azoraliven.com.

Actualizaciones de esta Política

Revisamos y actualizamos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o mejoras en nuestros servicios. La fecha de la última actualización siempre aparece al principio de este documento.

Si realizamos cambios significativos que afecten a cómo tratamos tu información personal, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma antes de que los cambios entren en vigor. Te recomendamos revisar esta política ocasionalmente para estar al tanto de cualquier modificación.

Al continuar utilizando nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor, aceptas estar sujeto a la política de privacidad revisada.